研修は効果があるのか?出席簿の先にある成果の測り方
出席簿や満足度アンケートは研修が行われたことを示すだけで、効果があったことは示しません。本ガイドでは、カークパトリック・モデルとフィリップス・モデル、そして最初から簡単で信頼できる測定を計画する方法を解説します
このサービスは、人材に関わるすべてを対象とします。まず、組織や地域社会の人々のコンピテンシー、パフォーマンス、潜在能力を理解することから始めます。そこから、最も重要なギャップを埋める研修と人材育成を設計します
政府機関、地域社会、NGO、民間企業に向けて、状況に即し、長期的に活用できる研修をオーダーメイドで設計します。スキル開発と継続的な学びに投資することで、人々が変化に効果的に対応し、パフォーマンスを高め、地域社会や職場で意義ある貢献ができるよう支援します
研修の形はさまざまで、技術スキルやマネジメントスキルから、リーダーシップ、起業、就業力まで多岐にわたります。テーマが何であっても、参加者の反応から、研修後に組織が得る成果まで、同じ方法で測定します
サービスの各要素は、個人、チーム、そしてそれを取り巻く組織に、それぞれ異なる力を育てます
組織の人々のコンピテンシー、パフォーマンス、潜在能力を明確に把握します。個人とチームを役割に求められる要件に照らして評価し、研修、配置、育成に関する判断を思い込みではなくエビデンスに基づいて行えるようにします
参加する人々を中心に設計する研修です。参加者に必要なコンピテンシー、働いている環境、組織が期待する成果を確認したうえで、実践的で柔軟性があり、日々の仕事に役立つコンピテンシー・ベースのプログラムを組み立てます
1〜5の尺度による例示のスコアであり、実際の評価データではありません
仕事とビジネスのための実践的なスキルです。人々が職場に入り、あるいは職場で前進できるよう準備を支援し、特に地方や農村の地域社会で事業を始めたい、強化したいという人々を支え、新しいスキルを収入と機会につなげます
雇用主、教育機関、地域団体とのパートナーシップを通じて、研修を実際の機会と結びつけます。パートナーが必要とするスキルを明確にし、そのニーズに応えるプログラムを形づくることで、学びが仕事と強い組織につながるようにします
すべてのプログラムは、参加者の最初の反応から組織が得る成果まで、4つのレベルで評価します
組織のパフォーマンスは向上したか
参加者は職場で実践しているか
参加者は知識とスキルを身につけたか
参加者は研修を有意義で役立つと感じたか
プログラムが成功するのは、それを支える人々が仕事を引き継いでいけるときです。研修とスキル開発はパートナーがその力を育てることを支援し、プログラム終了後も長く成果が続くようにします
のOECD加盟国が、開発援助の報告に成果ベースの指標を導入
のインパクト投資家が、測定可能な社会的・環境的成果を重視
のインドネシアのSDG指標が、十分なデータに裏付けられている
ドナー、行政機関、企業、地域団体のいずれであっても、私たちのチームは測定可能で持続的な変化をもたらすプログラムで協働する準備ができています