방법론
교육은 효과가 있을까? 출석부 너머의 성과 측정
출석부와 만족도 설문은 교육이 열렸다는 사실을 보여 줄 뿐 효과가 있었다는 것을 보여 주지 않습니다. 이 가이드는 커크패트릭 모델과 필립스 모델, 그리고 처음부터 간단하고 신뢰할 수 있는 측정을 계획하는 방법을 설명합니다
개요
오래 남는 역량을 키우는 방법
이 서비스는 인적 자원과 관련된 모든 것을 다룹니다. 먼저 조직이나 지역사회의 사람들, 즉 그들의 역량, 성과, 잠재력을 이해하는 데서 시작합니다. 그다음 가장 중요한 격차를 메우는 교육과 개발 과정을 설계합니다
정부 기관, 지역사회, 다른 NGO, 민간 부문을 위한 맞춤형 교육을 설계하며, 맥락에 맞는 적합성과 장기적인 활용성을 중시합니다. 역량 개발과 지속적인 학습에 투자함으로써 사람들이 변화에 효과적으로 대응하고, 성과를 높이며, 지역사회와 일터에서 의미 있게 기여하도록 돕습니다
교육은 기술 및 관리 역량부터 리더십, 창업, 취업 역량까지 다양한 형태를 띱니다. 주제가 무엇이든 측정 방식은 같습니다. 참가자의 반응부터 이후 조직이 확인하는 성과까지 살펴봅니다
포함 내용
인적 자원 평가
맞춤형 교육 프로그램
창업 및 취업 역량
인력 개발 파트너십
자세히 보기
교육 및 역량 개발의 구성
서비스의 각 요소는 개인, 팀, 그리고 이들을 둘러싼 기관을 위해 서로 다른 역량을 키웁니다
01
인적 자원 평가
조직 구성원의 역량, 성과, 잠재력을 명확하게 파악합니다. 개인과 팀을 직무 요구 사항에 비추어 평가하여 교육, 배치, 개발에 관한 결정이 추측이 아닌 근거에 기반하도록 합니다
제공 결과물그룹별 개발 우선순위를 담은 역량 프로필
높음잠재력낮음
잠재력 발휘
성장
미래 리더
코칭
핵심 인재
고성과자
역할 재검토
효과적
신뢰받는 전문가
낮음성과높음
02
맞춤형 교육 프로그램
참가하는 사람들을 중심으로 설계한 교육입니다. 참가자에게 필요한 역량, 그들이 일하는 맥락, 조직이 기대하는 성과를 살펴본 뒤, 실용적이고 유연하며 일상 업무와 관련 있는 역량 기반 프로그램을 만듭니다
제공 결과물합의된 역량을 바탕으로 만든 맞춤형 교육 프로그램
- 현재
- 필요
1~5점 척도의 예시 점수이며 실제 평가 데이터가 아닙니다
03
창업 및 취업 역량
일과 사업을 위한 실용적인 역량입니다. 사람들이 일터에 진입하거나 성장하도록 준비시키고, 특히 지역 및 농촌 공동체에서 사업을 시작하거나 키우려는 사람들을 지원하여 새로운 역량이 소득과 기회로 이어지게 합니다
제공 결과물지역 맥락에 맞춘 취업 또는 창업을 위한 실용 프로그램
04
인력 개발 파트너십
교육을 실제 기회와 연결하는 고용주, 기관, 지역 조직과의 파트너십입니다. 파트너가 필요한 역량을 정의하고 그에 맞는 프로그램을 설계하도록 도와, 학습이 일자리와 더 강한 조직으로 이어지게 합니다
제공 결과물교육을 현장의 필요와 연결하는 파트너십 계획
일하는 방식
교육 효과를 측정하는 방법
모든 프로그램은 참가자의 첫 반응부터 조직이 확인하는 성과까지 네 단계로 평가합니다
조직의 성과가 나아졌는가?
참가자가 업무에 적용하는가?
참가자가 지식과 기술을 얻었는가?
참가자가 적절하고 유용하다고 느꼈는가?
왜 중요한가
성과 기반 설계가 표준이 되고 있습니다
프로그램은 그 뒤에 있는 사람들이 일을 이어 갈 수 있을 때 성공합니다. 교육과 역량 개발은 파트너가 그런 역량을 갖추도록 도와 프로그램이 끝난 뒤에도 성과가 오래 이어지게 합니다
80%
의 OECD 회원국이 개발 원조 보고에 성과 기반 지표를 도입했습니다
OECD, 2023
91%
의 임팩트 투자자가 측정 가능한 사회적·환경적 성과를 우선시합니다
GIIN 설문조사, 2023
48%
의 인도네시아 SDG 지표가 충분한 데이터로 뒷받침됩니다
UNDP & Bappenas, 2023
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